مرکز راهنمایی آرسونیکس

در صورتی که پاسخ سوال خود را در این قسمت پیدا نکردید، می توانید از راه های زیر با پشتیبانی در ارتباط باشید

headphone
مدت زمان واریز تومان، ارز دیجیتال و فیات دیجیتال توسط آرسونیکس چقدر است؟

سیاست واریز دارایی به حساب کاربران در آرسونیکس بر پایه دو اصل بنیادین حفظ حداکثر امنیت و رعایت دستورات مراجع قانونی استوار است. در ادامه، جزئیات مربوط به شرایط برداشت در آرسونیکس را مشاهده می‌فرمایید:

برداشت تومانی:
در لحظه ثبت درخواست برداشت توسط کاربر، آرسونیکس بلافاصله تراکنش را به شبکه بانکی کشور ارسال می‌کند. با توجه به این‌که پس از ارسال، امکان لغو برداشت وجود ندارد، در صورتی که مبلغ طی ۷۲ ساعت کاری به حساب مقصد واریز نشود، امکان لغو یا پیگیری واریز از سوی آرسونیکس فراهم خواهد بود.

برداشت ارز دیجیتال:
به منظور رعایت الزامات قانونی از جمله مقررات مبارزه با پولشویی (AML)، کلیه تراکنش‌های مرتبط با ارزهای دیجیتال پیش از ارسال، توسط تیم امنیتی آرسونیکس مورد بررسی و صحت‌سنجی قرار می‌گیرند. پس از تأیید، تراکنش به آدرس اعلام‌شده توسط کاربر در شبکه بلاکچین ارسال می‌گردد. لذا ممکن است فرآیند برداشت با تاخیر احتمالی به‌دلیل بررسی‌های امنیتی همراه باشد.

برداشت فیات دیجیتال:
برداشت دارایی‌های تحت عنوان فیات دیجیتال در آرسونیکس، با توجه به نوع فیات و شرایط لحظه‌ای، در بازه‌های زمانی مختلف و به شیوه‌های گوناگون انجام می‌گیرد. هنگام ثبت برداشت، وضعیت آن (اعم از فوری بودن یا نیاز به بررسی) به‌طور کامل و شفاف به اطلاع شما خواهد رسید.