در صورتی که پاسخ سوال خود را در این قسمت پیدا نکردید میتوانید از طریق چت آنلاین یا ارسال تیکت از طریق حساب کاربری سوال خود را بپرسید.
شما میتوانید بعد از وارد شدن به حساب کاربری خود، در قسمت کیف پول بخش ارزهای دیجیتال با انتخاب ارز مورد نظر خود و انتخاب دکمه برداشت آن ارز اقدام به انتخاب شبکه مورد نظر برای برداشت کنید و بعد از آن کیف پول مربوط به آن شبکه را وارد نمایید. دقت نمایید در صورت وارد کردن کیف پول اشتباه و تایید برداشت امکان بازگرداندن آن ارز دارایی به هیچ عنوان ممکن نمیباشد و دارایی شما برای همیشه از دست خواهد رفت.